员工感悟

月度之星 |笃定前行 忠于职守

日期:2021-08-31

“5月月度之星”宫俊宇:百尺竿头 更进一步

 

今年3月入职的宫俊宇是一名运维部的新人,他扎根贵州,秉承服务客户的精神,高质量完成客户交办的任务,他稳重的表现获得了用户的肯定与赞美。

“遇到问题是常有的,关键在于及时解决,保障客户权益。”工作中,宫俊宇始终坚持以问题为导向,带着问题做,跟着问题改。今年,客户在进行数据迁移过程中出现问题,宫俊宇冷静思考、严谨探究,通过他的刻苦研究,及时帮助客户解决了问题。“出现问题并不可怕,要及时总结经验避免问题再犯。”回想起那次经历宫俊宇这样说。

工作如逆水行舟不进则退,宫俊宇的业务提升之路未到终点,他的目标是成为一名专业的运维,以技术攻克难关,用能力守卫电力通畅,用服务赢得客户赞赏。

 

“5月月度之星”陈昌友:扎根工作 笃定前行

 

“产品核心差异点是什么?”“和竞品相比有什么优势?”“用户为什么要选择购买你的产品?”这是易司拓研发中心产品经理陈昌友经常面临的三连问。面对这些问题,陈昌友用自己的实际行动将答案告诉客户,并及时将客户需求传回公司,为团队后续产品规划与研发奠定了可靠的基础。

跟随客户现场调研、同类产品的竞品分析、将客户需求及时反馈给公司、为产品开发规划进行指导……从产品立项到开发再到后期交付,陈昌友的身影遍布整个产品开发链。

今年3月,他受公司指派一人前往客户单位进行支撑,并根据客户的相应规划指导公司后期产品规划。在陌生的环境中默默付出近三个月,他没有一句怨言,用高昂的斗志与强烈的使命感搭建起了客户与公司之间的“桥梁”。在陈昌友看来,这趟行程并不孤单,他在与客户和同行的交流中也得到了业务的提升。

对外,他的工作得到客户的充分肯定,对内,他的坚守让公司能够紧跟行业趋势。这就是陈昌友,踏实肯干、兢兢业业的易司拓人。

 
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