2017年是易司拓的“客户年”，为了更好的服务客户，公司继ERP、OA、RDM、BUGFREE、SVN之后，引入 CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理系统，打造数字化全流程企业。
    公司秉承“以客户为中心、以服务为导向”理念，在传统CRM基础上，定制开发了研发管理、项目管理以及职能管理等模块，将公司市场营销、工程服务、生产、研发、采购、财务、人力资源、法务等各个部门工作等融入运营全流程，为公司构建了一整套以客户为中心支撑客户、营销、服务的数据库。

    易司拓希望在“项目”、“组织”双管的经营管理模式下，通过深层次分析和挖掘系统数据，发现新市场、新客户，创造业务良机；获取经费、资源分布，实现科学调度；了解员工计划、进度，制定职业规划。
    易司拓CRM系统与ERP系统无缝集成，实现数据实时交互，加强了公司与供应商、合作伙伴、客户间的联系，加快客户服务与支持响应速度，优化客户体验。未来，易司拓将推进更多举措，不断改进优化服务，精益求精，实现公司与客户共赢。