疫情下的“保障”,隔离病毒不隔离服务

日期:2020-03-17

        2月14日营销中心疫情期间客户服务群(鄂尔多斯电压服务群)信息提示:“各位领导,为了保障及维护广大人民群众的切身利益,切实落实中央政策,我局将全面开展低电压问题整改及治理工作,现急需贵公司提供专业技术指导,初定于下周举行关于低电压综合治理技术分析暨培训会,希望贵公司能提供全方位的支撑”。


        客户需求就是战斗冲锋号。公司各部门立即协同行动,克服未全面复工、居家办公人员分散、数据无法现场收集核对、线上沟通未及时适应等困难,充分利用各种通讯、网络工具,各项工作顺利有序开展:组成产品部杜波牵头的专家队伍,制定收资模板,开展示范线路的分析、分析方案及培训方案编纂;组织交付中心20多个专业人员联系客户,组建客户旗县技术交流群指导客户现场收资,核对收资数据的准确性、完整性,开展数据清洗、数据预处理分析、配网线路图绘制;营销中心快速高效的与客户沟通,确定会议模式与流程,协助进行视频软件及网络的测试。


        在双方的高效组织及倾力投入下,2月19日远程网络视频会议顺利召开,鄂尔多斯电业局组织所有旗县分局、供电所、班组相关技术人员100多人参与会议。会上公司低电压治理专家杜波介绍了低电压综合治理的意义及方法,利用易司拓自主研发的仿真分析软件、以鄂尔多斯的实际线路为案例开展低电压问题的分析及治理方案培训,各旗县专业技术人员踊跃参与,积极提问,共同探讨实际工作的问题,网络气氛非常热烈。

        会后各工作组进一步将工作交互界面下沉到客户的旗县分局,沟通协助工作做到供电所、变电站等客户一线,多个分布式工作群孕育而生。在短短的5天时间内,完成近60条线路和100多台区的电压质量评估报告、仿真分析及治理方案报告、区域综合分析报告,再一次践行了易司拓人的执行与担当。

        回顾本次鄂供低电压治理分析任务的顺利完成,我们易司拓人充分发挥了在无功电压领域10多年的人才储备优势、专业技术积累优势、引导行业发展的产品和一体化解决方案优势,践行了坦诚、执行、担当、创新的企业价值观,团结一心、克服万难,以完成任务作为我们的唯一目标,获得了客户的高度评价及一致认可。

       特殊疫情期间,我们易司拓人将不忘初心,创新工作方式,持续做好疫情下的“保障”,隔离病毒不隔离服务,争取抗击疫情及企业持续高效发展的双胜利。青山依旧,明天更好!加油,奋斗中的“易”人!


 

返回列表


15380420375

  • 南京市雨花台区软件谷云密城易司拓大厦
  • 210000

苏ICP备12063203号Copyright © 2015-南京易司拓电力科技股份有限公司 All Rights Reserved