当她摘下防护口罩，脱掉防护帽，她的头发已经被汗水凝结成一绺一绺，眼睛红肿、脸色发紫，脸上还有深深的被口罩勒出的痕迹……这是她从早上六点到下午一点结束抗“疫”志愿者工作后，定格下的一张照片。照片的主人是南京易司拓电力科技股份有限公司董事长张珍凤。

 

 

    张珍凤说，7月29日，她在南京市雨花台区能仁里社区点位进行志愿服务，她负责查看居民的身份证并确认。当天，室外的温度差不多有35度，但当她脱下口罩、防护服、乳胶手套时，她觉得即便是烈日下的室外也很舒适，有微风轻拂很凉爽，她深刻地感觉能自由呼吸是一件很幸福的事情。而这些感受、感觉也更加坚定了她号召和带领公司员工以志愿者身份将抗“疫”这件事情做好、做细的决心——期望通过他们的一点点努力，能为南京防疫添动力，让南京早早恢复如初。

 

战“疫”队伍迅速集结 自带防护物资上“疫”线

 

 

   “为全力支持配合我市疫情防控工作，为打赢这场突如其来的疫情防控阻击战，做出‘易司拓’应有的贡献，公司向全体员工发出志愿者倡议……”7月27日晚上7：30，张珍凤在公司群里发出了抗“疫”志愿者倡议，短短半小时之内，38人报名，占公司南京总部人数的三分之二。最终，在满足疫苗接种完毕、苏康码绿码、两次核酸检测都是阴性这三项基本条件后，精挑细选了20名在宁员工组成志愿者团队，前往“疫”线。

 

 

    从什么时候开始萌生组织志愿者团队到前线战“疫”的？张珍凤说，在前两次进行核酸检测时，她看到排队的队伍很长，一线社区工作人员们都非常辛苦，她就在想“我能为他们做点什么？”“我们应该做点什么？”于是，如上文所见，抗“疫”志愿者的倡议出现在了易司拓的公司群里。

 

        27号志愿者队伍召集完毕，28号是一天的“岗前培训”。队伍集合完毕，更要训练有素。7月28日，在中国（南京）软件谷的协调下，20名志愿者进行了集中培训，易司拓还自备了防护服、面罩、口罩、手套等防护物资，为志愿服务的开展做好了充分的准备，“我就是想让员工们都知道，在前线做志愿服务是安全的，我们会提供充足的物资保障”。张珍凤告诉记者。

 

    “面对疫情，金陵全城上下，众志成城。疫情就是命令，防控就是责任。大家一定要认真做好本次志愿服务，作出易司拓应有的贡献！”张珍凤给志愿者团队加油、打气，随后她跟大家一起奔赴“疫”线，投入到第三次核酸检测的志愿服务中。

 

用心用情做好志愿服务 让居民看到易司拓在行动

 

 

 

        7月29日早上6：30，易司拓的志愿者们都已经在各自的服务点就位了。查看苏康码、为绿码的居民贴好标签、量体温、查验身份证、信息录入、做咽拭子……8点，雨花台区第三次核酸检测工作正式开始。“麻烦出示一下您的身份证。”“感谢您的配合。”张珍凤在能仁里社区的点位进行志愿服务，她负责查看居民身份证并确认身份。

 

    张珍凤说排队检测的队伍很长，她需要来回走动、反复查验。为了减轻排队居民等待的焦急及面对检测的焦虑，她给每一个有序排队的群众竖起大拇指；为了让志愿团队的员工们放松，她首先让自己放松，用良好的心态去感染大家。张珍凤告诉她的志愿者团队，用心用情去做好这件事情，“安抚好居民，让居民配合好检测，检测准了，就能少检测几次，就能快速地战胜疫情，这是我最本真的想法”。仅仅一个上午，张珍凤的衣服湿透了，嗓子哑了，腿脚酸了。

 

 

    除了张珍凤，在能仁里社区的点位还有易司拓其他8名志愿者，每个人都各司其职。同时，易司拓的其他志愿者在楚翘城和云密城同步开展志愿服务，测量体温、维持秩序、核对信息……各项工作都有条不紊地进行着。8月1日上午，易司拓抗疫志愿服务队再次出发，这一次，志愿服务队全员驰援雨花台区铁心桥街道景明佳园小区，该小区自7月31日起调整为中风险地区，这一次的“任务”更加艰巨，更具挑战。志愿服务队一行14人穿戴好防护服全部上了检测台：身份信息录入、为试剂贴码、帮医护人员把试剂装袋……从1号桌到7号桌检测台，一眼看过去全是写着易司拓名字的志愿者。现场的居民看不清他们的脸庞，但是他们看到了易司拓的名字，看到了易司拓在行动！

 

用实打实的服务换心安 引领团队进步和企业发展

 

 

 

 

    “今天身处在核酸检测第一线，看到医护人员们检测、换岗不停歇，现场工作人员们不间断地指挥，感受到了疫情的紧张感，更感受到了大家面对疫情勇于战斗勇于奉献的精神，我相信我们一定可以战胜疫情的。”“一天志愿者做下来已经累到不行，但能在关键时刻尽一点自己的微薄之力，感觉防护服也不是那么闷了，很值得。”……一天的志愿服务过后，大家总会在群里说说自己的感受。

 

    张珍凤也向记者说起了自己的志愿感受。她说：“穿防护服很热，这个我早就有心理准备，没想到的是维持秩序来回不停地走路，不停地讲话也会很累。可能有的人觉得这就是个小事，但我觉得坚持做就不是小事。做过了，就能体会他们的累，就能体会做的人的不容易。”“我们都是实打实地工作”。在张珍凤看来，疫情当下，已经不仅仅是钱能解决的问题了，更多的是需要人的心安，需要通过一些前行者的引领战胜疫情带来的恐惧。张珍凤说：“我要做的事情是从内部做起。你都不怕，员工还怕啥？战胜恐惧，帮政府和社区真正做一些事情。”

 

 

    除此以外，张珍凤认为，带领团队做这样的志愿服务，不仅仅是为了战“疫”，还是为了团队的进步和企业的发展。她解释道：“我们所在的电力行业没有受到疫情影响。在做志愿服务的过程中，能够感受到老百姓的不容易。所以，我们在艰难困苦下站出来、有担当 ，服务这个社会是理所应当的。 而在召集战“疫”志愿者过程中，有这么多人参加，我看到了我们团队很强的凝聚力。作为企业管理者来说，未来，怎么把企业做得更好，怎么样让员工有更好的未来，这是我接下来需要追求和努力的方向。”